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打印机无法打印测试页怎么办

柠檬游戏网 软件教程 2021-06-08 03:24:43 8

请先确保打印机在开机状态下,只有电源灯常亮。

若其它指示灯状态为亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。

您可通过爱普生网下载《操作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx

当只有电源灯常亮时,请您按照以下方法操作:

(1)鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"PrintSpooler“设为“开启”状态。

(2)电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,请您参照以下正确的方法安装驱动:

您可浏览爱普生网站提供的解决方法进行处理,详细解决方案请参照以下链接文档:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1150&ArticleId=3950&pg=&view=&columnid2=1150

(3)如果有使用的打印机图标,请点击鼠标右键,点击图标选择“打印机属性”,点击“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装。

如果不能打印测试页,请将打印机图标删除,然后重新插拔打印机端的USB接口,正常情况会出现一新的图标,请将此图标设为默认打印机即可。

说明:

l如果没有出现新的打印机图标,请将电脑端的USB接口重新插拔。

l如果使用台式机,请将USB线插在主机后面的USB接口处。

(4)如果不能出现新的打印机图标,鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备,如果有,请鼠标右键点击该设备选择“卸载”,并重新插拔USB接口。

(5)如果仍没有提示“发现新硬件”,请断开所有与电脑连接的USB打印机,查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USBprintingsupport",如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”,然后重新插入USB线。

(6)如果还是没有提示“发现新硬件”,或没有"USBprintingsupport",建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。

若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。

您可浏览以下网址查看就近的服务中心:

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